سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• نضمن حق الاستبدال والاسترجاع لجميع عملائنا، ويشمل ذلك كافة المنتجات المتوفرة في متجرنا، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه.

  المنتجات قابلة للاستبدال أو الاسترجاع بشرط أن تكون بحالتها الأصلية عند الشراء ومغلّفة بالغلاف الأصلي.

  مدة الاسترجاع: 3 أيام من تاريخ الشراء.

  مدة الاستبدال: 7 أيام من تاريخ الشراء.

  لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو أرقام الهواتف المخصصة.

  في حال وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للوصف، يُرجى إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب لاستبداله أو استرجاعه.

  يتم رد المبلغ كاملًا في حال كان المنتج المستلم يختلف تمامًا عن وصفه في الموقع.

  لا نتحمل المسؤولية عن استخدام المنتجات بطرق غير مذكورة في صفحة المنتج.

  في حالة عدم وجود عيب أو مشكلة في المنتج، ويرغب العميل في إرجاعه، يتم خصم 30% من قيمة المنتج كرسوم معالجة

•